QWEN · 客户助理
把沟通变成有依据的下一步
一句话建立客户草稿；打开客户档案，可分析需求、整理互动和准备跟进。
关系经营驾驶舱
今天，优先照顾重要的关系
NEXT ACTIONS
近期需要推进
RELATIONSHIP HEALTH
久未联系客户
RECENT MOMENTS
最近关系动态
A战略客户 · 14 天B重点客户 · 30 天C成长客户 · 60 天D普通客户 · 90 天
SOCIAL CALENDAR
关系维护日程
SECURITY
修改 CRM 登录密码
仅修改当前客户管理系统账号的密码，不影响官网会员或网站管理密码。新密码至少10位。
AI CONNECTION
千问智能助手
密钥由服务器环境变量读取，页面不会显示密钥。
BUSINESS DICTIONARY
业务分类与选项
客户级别、状态、行业、部门、职务、互动和提醒类型都从这里读取。选项可新增、排序、停用或删除，无需修改程序。
ANNUAL CARE PLAN
年度客户关怀计划
每个节点可选择公历或农历，系统会自动换算并同时显示两个日期。默认只保留元旦、春节、中秋、五一和国庆，您仍可在这里自行增删计划。
NOTIFICATIONS
手机提醒
本地阶段使用站内日程；钉钉和外部通知暂未启用。
URGENT DING
电话 DING
电话 DING 属于钉钉企业应用的付费紧急通知，不是群 Webhook。需要企业管理员创建内部应用，并提供机器人代码和接收人的 userId。
电话 DING：待开通
个人通知与电话 DING 留待后续配置。DATA OWNERSHIP
数据与备份
客户资料保存在当前服务的数据目录。本地开发使用 local-data，请定期下载完整备份。
MOBILE APP
安装到手机桌面
- iPhone：Safari 打开系统 → 分享 → 添加到主屏幕
- Android：Chrome 打开系统 → 菜单 → 安装应用
- 必须使用 HTTPS 地址，安装和系统级通知才可用。